1. お客様都合による返品・交換・キャンセル

ZRIGSのプロダクトは、自社アトリエにて職人が一つひとつ裁断・縫製を行うハンドメイド製品の特性上、既製品・カスタムオーダー品を問わず、お客様都合（サイズ間違い、イメージと違う、誤採寸など）による注文確定後のキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。 各プロダクトの寸法や仕様を事前によくご確認いただき、ご自身の車体への適合をご判断いただいた上でご注文をお願いいたします。

2. 初期不良・製品の不具合について

万全の検品体制で出荷しておりますが、万が一お届けした製品に製造上の不具合、損傷、またはご注文内容と異なる製品が届いた場合は、商品到着後7日以内に「Contact」よりご連絡ください。 弊社の送料負担にて、即座に修理、良品との交換、あるいは再製作の対応をさせていただきます。

3. 返金処理について（※初期不良で交換不可等の場合）

初期不良等により万が一返金での対応となった場合、ご利用いただいた決済方法（クレジットカード決済等）経由にて返金処理を行います。決済会社の締め日の関係上、一旦引き落としが行われた後、翌月以降に相殺・返金される場合がありますのでご了承ください。